সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

নিয়ম ও শর্তাবলী — c999

c999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে।

ধারা ০১

ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী c999 ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") এবং c999.my ওয়েবসাইটের ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মটি অ্যাক্সেস করা, ব্রাউজ করা বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।

c999 প্ল্যাটফর্ম বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য অনলাইন গেমিং, ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেম পরিষেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবা বাংলাদেশ প্রমাণ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই শর্তাবলী আপনার আইনগত অধিকার ও বাধ্যবাধকতা নির্ধারণ করে। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। কোনো শর্তে আপত্তি থাকলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই দলিলে ব্যবহৃত মূল শব্দগুলোর সংজ্ঞা: "প্ল্যাটফর্ম" বলতে c999.my ওয়েবসাইট ও তার সকল পরিষেবা বোঝায়; "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্ল্যাটফর্মে আপনার নিবন্ধিত ব্যক্তিগত প্রোফাইল বোঝায়; "ব্যালেন্স" বলতে আপনার অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান অর্থের পরিমাণ বোঝায়; "বোনাস ফান্ড" বলতে প্রমোশনাল উদ্দেশ্যে প্রদত্ত পরিমাণ বোঝায়।

ধারা ০২

যোগ্যতা ও বয়স সীমা

বয়স সীমা — ১৮+ বাধ্যতামূলক: c999-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনোভাবেই c999-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা গেম খেলার অনুমতি নেই।

c999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য একজন ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে:

  • বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে
  • বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে
  • নিজের নামে বৈধ মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (bKash / Nagad / Rocket) থাকতে হবে
  • একজন ব্যক্তি একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন
  • মানসিকভাবে সক্ষম ও স্বেচ্ছায় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন তা নিশ্চিত করতে হবে
  • c999-এর দ্বারা পূর্বে স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ নন

c999 যেকোনো সময়ে বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্ম সনদ) চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

ধারা ০৩

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা

c999-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার c999 সংরক্ষণ করে। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত — একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

  • ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড: নিরাপদ ও গোপনীয় রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব ব্যবহারকারীর
  • অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা: কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ করলে অবিলম্বে c999-কে জানাতে হবে
  • তথ্য আপডেট: ব্যক্তিগত তথ্যে পরিবর্তন হলে দ্রুত অ্যাকাউন্ট আপডেট করতে হবে
  • অ্যাকাউন্ট শেয়ার: অন্য কাউকে নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ
  • অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর: কোনো অ্যাকাউন্ট অন্যের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা নিষিদ্ধ

নিরাপত্তা পরামর্শ: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং ২-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA) সক্রিয় রাখুন। নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

ধারা ০৪

বেটিং ও গেমিং নিয়ম

c999-এ সকল বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত নিয়ম অনুসরণ করে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিরীক্ষিত।

  • ন্যূনতম বেট: প্রতিটি গেমের জন্য নির্ধারিত সর্বনিম্ন বেটের পরিমাণ প্রযোজ্য
  • সর্বোচ্চ বেট: প্রতিটি গেম ও ইভেন্টের জন্য সর্বোচ্চ বেটের সীমা নির্ধারিত আছে
  • বেট বাতিল: প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে বেট বাতিল করার অধিকার c999 সংরক্ষণ করে
  • লাইভ বেটিং: ইভেন্ট চলাকালীন বেটের নিয়ম পৃথক — লাইভ বেটিং সেকশনে বিস্তারিত দেখুন
  • ক্রিকেট বেটিং: BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও আন্তর্জাতিক ম্যাচে বেটিং c999-এর নির্দিষ্ট অডস অনুযায়ী পরিচালিত হয়
  • গেম বাধাগ্রস্ত হলে: ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বন্ধ হলে c999-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে

c999 যেকোনো সময় গেমের নিয়ম, অডস বা সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হবে এবং প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

ধারা ০৫

জমা ও উত্তোলন নীতি

c999-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত নীতি প্রযোজ্য:

পেমেন্ট পদ্ধতি ন্যূনতম জমা ন্যূনতম উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়
bKash ৳৫০০ ৳৫০০ তাৎক্ষণিক
Nagad ৳৫০০ ৳৫০০ তাৎক্ষণিক
Rocket ৳৫০০ ৳৫০০ ১–৩ ঘণ্টা
Upay ৳৫০০ ৳৫০০ ১–৩ ঘণ্টা
ব্যাংক ট্রান্সফার ৳১,০০০ ৳১,০০০ ১–২ কার্যদিবস
  • উত্তোলনের আবেদন শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে করা যাবে
  • উত্তোলনের অর্থ শুধুমাত্র জমার মাধ্যম হিসেবে ব্যবহৃত অ্যাকাউন্টেই ফেরত দেওয়া হবে
  • মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে c999 যেকোনো লেনদেন যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে
  • সন্দেহজনক লেনদেন সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে
  • একটি নির্দিষ্ট সীমার উপরে উত্তোলনের জন্য অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে
ধারা ০৬

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

c999 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে — স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন ইত্যাদি। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা সেই বোনাসের বিজ্ঞাপনের সাথে প্রকাশিত হয়।

  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে (সাধারণত ২০x–৩৫x)
  • বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে; মেয়াদ শেষে বোনাস বাতিল হয়
  • বোনাসের অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে
  • প্রমোশন পরিবর্তন: c999 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করতে পারে
  • একাধিক বোনাস: একসাথে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা নিষিদ্ধ যদি না স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে

ঈদ, পহেলা বৈশাখ, BPL সিজন ও অন্যান্য বিশেষ অনুষ্ঠানে c999 এক্সক্লুসিভ বোনাস অফার করে। এই বোনাসগুলোর জন্য আলাদা শর্তাবলী প্রযোজ্য হতে পারে।

ধারা ০৭

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম c999 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা
  • যেকোনো ধরনের কৃত্রিম বেটিং কৌশল বা সিস্টেম ব্যবহার করে ফলাফলকে প্রভাবিত করার চেষ্টা
  • প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক, ক্র্যাক বা অননুমোদিতভাবে পরিবর্তন করার চেষ্টা
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন
  • অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা
  • প্ল্যাটফর্মে মিথ্যা তথ্য প্রদান করা
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য অ্যাকাউন্ট খোলা বা গেম খেলতে সহায়তা করা
  • c999-এর বিরুদ্ধে ক্ষতিকর বা মানহানিকর প্রচারণা চালানো

সতর্কতা: নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

ধারা ০৮

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

c999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, যাচাই ও উন্নতির জন্য ব্যবহার করা হয়।

  • আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না
  • আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করা হয় না
  • SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সকল তথ্য সুরক্ষিত থাকে
  • বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন
ধারা ০৯

দায়বদ্ধতার সীমা

c999 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বেটিং সেশন বাধাগ্রস্ত হলে
  • ব্যবহারকারীর ডিভাইসে প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা না গেলে
  • ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের সমস্যার কারণে বিলম্বিত লেনদেন
  • অপ্রত্যাশিত সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা প্রযুক্তিগত আপগ্রেডের সময় পরিষেবা অনুপলব্ধতা

c999 তার প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করতে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। নিয়মিত রক্ষণাবেক্ষণের সময়সূচি আগে থেকেই প্ল্যাটফর্মে জানানো হয়।

ধারা ১০

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

ব্যবহারকারী নিজে চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। c999 সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স তুলে নেওয়া নিশ্চিত করুন।

  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে c999 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে
  • তদন্তের সময় অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে
  • স্থায়ীভাবে বন্ধ অ্যাকাউন্টের বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে
  • স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) প্রোগ্রামের মাধ্যমে ব্যবহারকারী নিজেই নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখতে পারেন
ধারা ১১

দায়িত্বশীল গেমিং

c999 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। গেমিং একটি বিনোদন — এটি যেন কোনো সমস্যার কারণ না হয়, সেজন্য আমরা বিভিন্ন সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা রেখেছি।

  • জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা
  • ক্ষতির সীমা: নির্দিষ্ট পরিমাণ ক্ষতির পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে থামার সুবিধা
  • সময় সীমা: প্রতি সেশনে গেমিংয়ের সময় নির্ধারণের সুবিধা
  • স্ব-বর্জন: ৭ দিন থেকে ৫ বছর পর্যন্ত নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখার সুবিধা
  • বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর পর গেমিং সময়ের অনুস্মারক

গেমিং যদি আপনার আর্থিক বা মানসিক সমস্যার কারণ হয়, অবিলম্বে c999 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

ধারা ১২

শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

c999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। কোনো প্রশ্ন বা আপত্তি থাকলে আমাদের সাথে ইমেইলে যোগাযোগ করুন:

গ্রাহক সেবা যোগাযোগ: [email protected] — আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ সময় (BST) অনুযায়ী ২৪/৭ প্রস্তুত।

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ বাতিলযোগ্য বা অপ্রয়োগযোগ্য হলেও বাকি অংশ পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলীটি সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্বের সকল মৌখিক বা লিখিত চুক্তির স্থলাভিষিক্ত হয়।

c999-এ আপনার অধিকার ও সুরক্ষা

নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম

SSL এনক্রিপশন ও সর্বাধুনিক সাইবার নিরাপত্তায় আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।

ন্যায্য গেমিং

RNG-ভিত্তিক গেম ফলাফল ও তৃতীয় পক্ষের নিরীক্ষা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেম সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।

দ্রুত পেমেন্ট

bKash, Nagad ও Rocket-এ তাৎক্ষণিক উত্তোলন। আপনার অর্জিত অর্থ দ্রুত ও নিরাপদে পান।

২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

শর্তাবলী বা অন্য যেকোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত।

স্বচ্ছ শর্তাবলী

c999-এর সকল নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় স্পষ্টভাবে লেখা — কোনো লুকানো শর্ত নেই।

দায়িত্বশীল গেমিং

জমার সীমা, সময় সীমা ও স্ব-বর্জন টুল দিয়ে নিরাপদে গেমিং উপভোগ করুন।

শর্তাবলী পড়া হয়েছে? এখন গেমিং শুরু করুন!

c999-এ লগইন করুন এবং ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেমের অসাধারণ অভিজ্ঞতা নিন।

শুধুমাত্র ১৮+ বছর বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।